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POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Última actualización: septiembre de 2026
En Sostenibilidad Real nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de las personas que utilizan nuestro sitio web. La presente Política de Privacidad establece cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información proporcionada voluntariamente a través de nuestro formulario de contacto.
El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados a través de este sitio web es Sostenibilidad Real.
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:
WhatsApp / Teléfono: +51 967 248 033
Correo electrónico: svgstatianacz@gmail.com
Correo electrónico: svgproyectos@hcoeza.com
2. Datos personales que recopilamos
A través del formulario de contacto de nuestro sitio web podemos recopilar los siguientes datos:
Nombre y apellidos.
Empresa u organización.
Correo electrónico.
Número de WhatsApp o teléfono.
Servicio de interés.
Información que el usuario incluya voluntariamente en el campo de mensaje o descripción.
No solicitamos información personal que no sea necesaria para atender la consulta realizada por el usuario.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales proporcionados mediante el formulario serán utilizados exclusivamente para:
Atender y responder las consultas realizadas a través del sitio web.
Contactar al usuario respecto de la solicitud o servicio de interés indicado.
Brindar información relacionada con los servicios consultados.
Coordinar una eventual atención comercial o técnica cuando sea solicitada por el usuario.
Mantener un registro de las comunicaciones necesarias para atender adecuadamente la solicitud.
No utilizaremos los datos proporcionados para finalidades diferentes a aquellas relacionadas con la atención de la solicitud, salvo que corresponda obtener un consentimiento adicional cuando sea legalmente necesario.
4. Consentimiento
El envío del formulario requiere que el usuario manifieste su aceptación de esta Política de Privacidad mediante la casilla correspondiente.
Al marcar dicha casilla y enviar sus datos, el usuario declara haber leído y comprendido esta Política y presta su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades señaladas.
El consentimiento debe ser libre, previo, expreso, informado e inequívoco, conforme al marco de protección de datos personales aplicable en Perú.
5. Confidencialidad y seguridad
Sostenibilidad Real adopta medidas razonables de carácter técnico, organizativo y de seguridad destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido.
El acceso a la información estará limitado a las personas que necesiten utilizarla para atender las consultas y solicitudes recibidas.
6. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo que resulte necesario para atender y gestionar la consulta realizada por el usuario y, cuando corresponda, durante el período necesario para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades relacionadas con dicha comunicación.
Cuando los datos ya no sean necesarios para las finalidades para las cuales fueron recopilados, se procederá a su eliminación o anonimización, según corresponda.
7. Comunicación de los datos personales
Sostenibilidad Real no comercializa ni vende los datos personales de los usuarios.
Los datos proporcionados mediante el formulario podrán ser tratados por proveedores tecnológicos que resulten necesarios para el funcionamiento y gestión del sitio web, como servicios de alojamiento, correo electrónico o herramientas tecnológicas utilizadas para recibir y gestionar las consultas, aplicando las medidas de protección correspondientes.
No se comunicarán datos personales a terceros para fines comerciales ajenos a la solicitud realizada por el usuario, salvo que exista autorización del titular o una obligación legal que lo permita o exija.
8. Derechos del titular de los datos personales
El titular de los datos personales puede ejercer los derechos reconocidos por la legislación peruana, incluyendo los derechos de:
Información
Acceso
Rectificación
Cancelación
Oposición
Revocación del consentimiento, cuando corresponda
Los demás derechos reconocidos por la normativa vigente.
Para ejercer estos derechos, el titular puede enviar una solicitud a:
También puede comunicarse al:
+51 967 248 033
La solicitud deberá permitir verificar razonablemente la identidad del solicitante y especificar claramente el derecho que desea ejercer. El ejercicio de estos derechos se realiza de acuerdo con los procedimientos y plazos establecidos por la normativa vigente.
9. Menores de edad
Este sitio web está dirigido principalmente a empresas, organizaciones y personas que solicitan información sobre servicios profesionales.
No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de edad a través del formulario. Si se detecta que se han proporcionado datos de un menor sin la autorización correspondiente, se adoptarán las medidas necesarias conforme a la legislación aplicable.
10. Enlaces a terceros
El sitio web podría contener enlaces hacia páginas web o servicios de terceros. Sostenibilidad Real no es responsable de las políticas de privacidad ni del tratamiento de datos realizado por dichos terceros.
Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio externo antes de proporcionar información personal.
11. Cambios en la Política de Privacidad
Sostenibilidad Real podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios legales, regulatorios, tecnológicos o en la forma en que se gestionan los datos personales.
La versión vigente será publicada en esta misma página, indicando la fecha de su última actualización.
12. Contacto
Si tienes alguna consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:
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